Кейс: Маркетинг для IT-компании.
Как привлечь клиентов для B2B?

О проекте

iFellow — Компания работает на рынке информационных технологий с 2015 года.

Основная специализация — развитие собственных продуктов, заказная разработка, ИТ-консалтинг, тестирование и сопровождение программного обеспечения.

Главная цель — привлечь новых посетителей на сайт и превратить их в заинтересованных клиентов, генерируя качественные заявки.

Контекстная реклама в IT-сегменте крупного и среднего B2B чаще всего не приносит ожидаемых результатов, поэтому мы решили использовать поисковое продвижение для решения задач клиента.

Задачи

Елизавета
Бурдина

Руководитель продуктового офиса iFellow

Ребята из «NIKTO» взяли на себя маркетинг нашей компании. SEO — лишь малая часть, для нас важен и контент, и компромисс между экспертностью и продвижением.

Мы видим максимальное погружение и оперативность по каждой задаче. Не важно, насколько нестандартная задача, «NIKTO» готовы рассмотреть варианты и предложить решения.

Это напрямую отражается и в результате. Наша компания растет и развивается, и это не только наша заслуга, но и команды «NIKTO».

• Привлечение клиентов на услуги и продукты IT-компании в B2B-сегменте из Интернета.
• Формирование бренда работодателя и закрытие IT-вакансий компании через официальный сайт.
• Привлечение студентов в недавно запущенную Академию iFellow.

Целевая аудитория

• Заказчики услуг и продуктов IT-компании, Saas и Ai-сервисов (B2B)
• Привлечение разработчиков уровня middle, senior
• Формирование потока студентов в Академию

Анализ целевой аудитории и конкурентов

Проведён анализ нишевого рынка и конкурентов, отобрано 12 лидеров: 8 прямых и 4 косвенных игрока, включая зарубежный проект. Данная аналитика послужила основой для оптимизации собственной стратегии продвижения и отсечения лишнего.

Важно было не просто определить категории клиентов (B2B или B2C), но и детально изучать каждую группу пользователей посредством глубинных интервью. Это даёт чёткое представление о проблемах и потребностях аудитории, позволяет говорить на их языке.

На основе анализа конкурентов были сформированы и структурированы два семантических ядра: информационное и коммерческое.

Семантика и карта релевантности

На основе анализа конкурентов были сформированы и структурированы два семантических ядра: коммерческое и информационное.

Количество коммерческих запросов составило 552 штуки, что отражает значительный потенциал трафика и спроса на продукты и услуги.

Информационное семантическое ядро составило - 1 336 запросов.

После сбора семантического ядра была создана карта релевантности сайта включающая в себя 47 ключевые страницы сайта.

• Главная страница
• 9 типовых страниц с продуктами
• 10 типовых страниц с услугами
• 12 типовых страниц с отраслями
• 15 типовых страниц с вакансиями
• Дополнительные разводящие

Структура сайта

После сбора семантического ядра и анализа конкурентов была разработана интеллектуальная карта сайта состоящая из 59 страниц.

Это позволило понять логику и структуру сайта для дальнейшего его гармоничного развития. А также для эффективного распределения внутреннего ссылочного веса.

Прототипирование и UX-дизайн

Под каждое направление UX-дизайнер совместно с seo-специалистом и райтером разработали прототипы посадочных страниц (разводящие, внутренние, услуговые, продуктовые и блоговые) предусмотрев заранее внутреннюю перелинковку, для коррекнтого распределение ссылочного веса.

Оптимизация сайта

Был разработан новый раздел на сайте под IT-услуги для разных отраслей, для большей разбивки структуры и точечной оптимизации страниц под каждую отрасль, для большего охвата запросов.

Оптимизация услуговых страниц сайта для B2B

Проработали структуру посадочных страниц с написанием новых метатегов и коммерческих текстов.

В блог стали размещать материалы с описанием услуг компании, делая перелинковку с посадочными страницами.

Оптимизация страниц сайта с продуктами для B2B

Оптимизация структуры посадочных страниц и написание новых метатегов и коммерческих текстов на страницы.

Внутренняя ссылочная оптимизация, для повышения ссылочного веса страниц внутри сайта и стабилизации ссылочного веса страниц.

В блог стали размещать материалы с описанием продуктов и продуктовых апдейтов компании, делая перелинковку с посадочными страницами.

Была проведена дополнительная оптимизация блога:

1. Написание статей в блог для привлечение потенциальных клиентов B2B-сегмента:

• На услуги
• На продукты

2. Перелинковка блога с ключевыми страницами: продукты, услуги.

Оптимизация сайта под привлечение новых сотрудников

Была проведена оптимизация существующих страниц с вакансиями.

• На посадочных страницах были переписаны метатеги title и description, добавлена микроразметка JobPosting и оптимизирована структура страницы.
• Была внедрена разводящая страница и добавлена микроразметка ItemList, для предоставления поисковым системам всего списка вакансий на сайте.
• В блог стали размещать материалы, интересные потенциальным сотрудникам, делая перелинковку с посадочными страницами вакансий.

Оптимизация сайта под привлечение новых учеников в Академию

Начали развивать данный раздел. Разделили его по учебным направлениям.

Каждая страница Академии разрабатывалась с учетом всех требований для поисковых систем:

• Описание страницы на 2 000+ символов, написанное экспертными SEO-копирайтерами с учетом семантического ядра
• Использование качественных изображении и медиа-контента на сайте для иллюстрации услуги
• Элементы удерживающие пользователей на сайте (отзывы, формы обратной связи и пр.)

На страницах направлений:

• Была оптимизирована структура и прописаны метатеги.
• Для посадочных страниц была добавлена микроразметка Course, а для разводящей ItemList.
• Обновлены формы обратной связи для более простой отправки
• В яндекс метрике были прописаны все цели, для дальнейшего отслеживания

Для блогового продвижения:

В блог стали размещать материалы, интересные потенциальным студентам, делая перелинковку с посадочными страницами Академии.

Оптимизация сайта под ИИ-выдачу

Сайт начал появляться в ИИ суммаризаторах, таких как: Google AI OverView и Яндекс.Нейро.

Для контента был разработан ИИ-ассистент на базе ChatGPT для генерации статей с оптимизацией под SEO и под краткое содержание поисковой выдачи. Мы сделали данного ассистента с учетом всех правил и норм русского языка, такие как Закон Ципфа, Обработка естественного языка или NLP, Закон Менцерата - Альтмана, Закон Хипса и т.д. чтобы текст был живой, не роботизированный и водянистый, полностью закрывал запрос пользователя и был экспертным в глазах поисковых систем.

Помимо этого, статьи были написаны не с целью попасть в нулевую выдачу, а для побуждения пользователя перейти на страницу и прочитать статью полностью с последующим использованием других материалов сайта.

Таким образом, уже в ближайшее время статьи начали попадать ИИ суммаризатор. Что это нам дало?

• Попадание в нулевую выдачу.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Повышение доверия у поисковых систем.

Техническая оптимизация

Был проведен технический аудит сайта и выявлено несколько критических и фатальных ошибок.

1. Проблема: На сайте отсутствовала микроразметка и хлебные крошки.Решение: Были переданы рекомендации по добавлению хлебных крошек и микроразметок.
2. Проблема: На сайте присутствовал раздел блога, который копировал новости с других источников, что являлось причиной потери ссылочного веса сайта.Решение: Закрытие данного раздела от индексации и удаление ссылок на источники.После закрытия блога с неуникальным контентом можно наблюдать кратный рост количества проиндексированных страниц.
3. Проблема: На сайте были выявлены проблемы с безопасностью. Например, при HTTP запросе сервер раскрывал версию nginx, что упрощало поиск уязвимостей или отсутствие CSFR токена.Решение: Были переданы рекомендации по устранению данных проблем с уязвимостью.
4. Проблема: Наличие битых ссылок внутри сайта и карты сайта.Решение: Создание новой карты сайта без битых ссылок и переданы рекомендации по удалению битых ссылок внутри сайта.
5. Проблема: На сайте были дублированные и битые метатеги.Решение: Создание новых, актуальных метатегов.
6. Проблема: Дублированные или страницы с малополезным контентом из-за наличия страниц пагинации.Решение: Размещение тега rel=canonical на всех страницах, редактирование файла .htaccess, для постоянно редиректа страниц с добавлением спец символов на корректную версию.
7. Проблема: Низкая скорость загрузки сайта.Решение: Проверка сайта на скорость загрузки через GoogleSpeedInisght и составление рекомендации по улучшению скорости загрузки сайта.
8. Проблема: Ссылочный вес был некорректно распределен по сайту, главная страница и ключевые страницы имели меньший вес (входящих внутренних ссылок на страницу), что понижало их значимость для поисковых систем.Решение: Проработана ссылочная стратегия, закрыты от индексации некоторые ссылки на неключевые страницы.
9. Рост авторитетности сайта для поисковых систем

Результаты поискового продвижения сайта

Наша команда увеличила поисковый трафик на сайт в 4.5 раза за год и узнаваемость бренда в 2 раза, согласно данным Яндекс Вордстат.

• В первый же месяц после внедрения страниц по отраслям, получили 10+ целевых заявок на услуги.
• Выход 74% продуктовых запросов в ТОП 3.
  
  

• Выход 70% отраслевых запросов в ТОП 3.
  
  
  
  

Выход 68% ключевых запросов по разработке и тестированию ПО в ТОП 3.

• Получено 1 000+ релевантных резюме.
• За год в Академию по направлению тестирование и разработка было привлечено 1 000+ студентов.

Елена Синичкина

Руководитель агентства с опытом в маркетинге более 15 лет